Widerrufsbelehrung
Rückgabe & Widerruf
Rückgabe im Shop
Du kannst deine Retoure ganz einfach in unserem Onlineshop erledigen.
Dafür hast du deinen eigenen Kundenbereich – das spart dir Zeit und macht es für uns im Hintergrund übersichtlicher.
Und so läuft das ab:
- Öffne die E-Mail mit deiner Bestellbestätigung und klick auf „Bestellung ansehen“.
- Du wirst automatisch in deinen Kundenbereich weitergeleitet. (Falls du nicht eingeloggt bist, bekommst du einen Code per E-Mail oder SMS – einfach eingeben, fertig.)
- Oben rechts findest du den Button „Rückgabe anfragen“.
- Wähle den Artikel aus, gib den Grund an und klick auf „Rückgabe anfordern“.
Sobald du den Artikel auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt hast, bekommst du dein Geld umgehend von uns zurück.
📦 Rücksendeadresse:
OBT off beaten trails UG
Von-Coels-Str. 214
D-52080 Aachen
💡 Du willst lieber umtauschen?
Kein Problem – schreib im Hinweisfeld einfach dazu, welche Größe oder Variante du möchtest (z. B. „bitte in L umtauschen“). Wir kümmern uns drum und regeln das manuell für dich.
Wenn irgendwo was hakt oder du unsicher bist, melde dich gerne bei uns:
📧 team@jagdstolz-shop.com
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine kurze Nachricht an:
📧 team@jagdstolz-shop.com
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, abzüglich der Versandkosten.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist – über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast.
Bitte sende die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde (also du) selbst.
Für Wertverluste musst du nur aufkommen, wenn die Ware über das hinaus benutzt wurde, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktion nötig ist.
